하나은행 이놈들 앱좀 그만 바꾸라고 해라 진짜

그 하나은행 앱이 구 하나원큐 뉴 하나원큐 이렇게 있습니다. 나는 송금은 토스로 하고 공동인증서도 민간인증서 나온 이후로는 잘 안써서 걍 만료되면 새로 받고말지 마인드라 앱 지워버렸음. 애초에 폰에 공동인증서 저장도 안해두고요. 나는 공동인증서 개극혐하는 쪽임. 만든사람 똥쌀때마다 엔프로텍트에 각종 개같은 보안 프로그램들 다 깔고 공동인증서로 로그인하시길. 

 

근데 나는 토스를 쓰는데 엄마가 토스를 안씁니다. 그래서 엄마 앱을 깔아주다가 빡쳤던 포인트를 좀 써보겠음. 

 

1. 일단 앱을 저따구로 낸 것부터가 문제임. 애초에 쓸데없이 잘 돌아가는 하나원큐를 왜 구버전 신버전으로 내놔야 하고 왜 다시 깔아야 하고 왜 다시 개썅그지같은 로그인을 해야 하는거임? 니네 왜그래? 국민은행은 앱을 너무 분산시켜서 까이고 얘네는 앱이 맨날 이꼬라지라 까여요. 심지어 엄마 스마트폰 못써서 나한테 오는데 나도 갤럭시는 잘 모르고(아이폰만 써봄), 이거는 앱 써봤어도 UX를 일부러 이따위로 기획한건가 싶을 정도로 쌍욕 나옵니다. 왜 쌍욕 나오는지를 내가 서술해주겠음.

 

2. 일단 저 앱을 왜 꼭두새벽에 깔았는지부터 얘기해주겠음. 구 하나원큐 안됩니다 새로 까세요라고 안내가 떴어요. 그래서 엄마가 은행 가서 물어봤는데 은행원이 걍 쓰라고 했대. 댁이 걍 쓰라고 안 하고 아 이거 설치하셔서 이렇게 하라고 안내를 잘 쳐했으면 내가 이 새벽에 쌍욕 나오는 개고생을 했겠습니까? 인터넷뱅킹을 하는지 안 하는지도 모르는 내가 엄마꺼 아이디 비번을 외우겠음? 난 내꺼 아니면 통장 계좌번호도 모르는 사람이예요. 엄마가 알아서 하게 두면 안되냐고? 되겠냐? 되겠냐고. 

 

3. 나는 인터넷뱅킹 아이디가 있는데 토스로 송금하니까 로그인을 잘 안 하는 것 뿐입니다. 그래서 맨날 잠겨요. 이 거지같은 놈들이 지들 앱에서 송금 안 하면 안 쓰는 걸로 간주하는데 실제로 현질한 돈이 하나은행 통장에서 나가거든요? 근데 하나은행 앱을 안 거쳤다고 우리꺼 안쓰는거임 몰라 이러는거예요. 근데 위에도 썼지만 내가 남의 아이디 비번까지 외워야 할 의무는 없어요. 내 계정이 아니잖아. 그래서 로그인을 핸드폰 인증으로 했어요. 비대면 실명인증 하래서 신분증 찍고 로그인도 했어. 이거는 다른 은행 앱에서도 하긴 해요. 토스도 했어요. 그럼 대체 문제가 뭐예요? 다른 은행 앱에서도 다 했다면서요.

 

이걸 어느 은행 앱에서 아디비번 안 친다는 이유로 로그인 할 때마다 요구함? 뭐 오늘 실명인증 받은 홍길동씨가 내일은 홍길동씨가 아닌 사람이 됨? 아니 토스뱅크도 처음 한번만 요구했어요. 니네 앱 만들때 토큰 받아서 처리하는거 안 만들었냐? 대체 왜 인뱅 아이디를 모른다는 이유로 매번 핸드폰 번호 인증하고 지갑찾아서 아씨 민증 어디있지 이지랄을 계속 해야 함? UX 진짜 이따위로 할거야? 하다못해 국민은행도 최초 한번만 한 비대면 실명인증을 니들이 뭐라고 로그인 할때마다 요구함? 

 

4. 더 빡치는 포인트. 신분증 인증하고 이제 됐다 했는데 이 개같은 앱이 하나 인증서를 저장할건지 물어봅니다. 근데 이거 엄마 계정이잖아요? 난 인증서가 있는지 어쨌는지도 모르고 폰에 저장하는것도 별로 안 좋으니까 나중에 저장을 눌렀습니다. 근데 나중에 저장한다는데 왜 인증서 비밀번호가 필요한거임??? 진짜 몰라서 그래요. 니네 나중이 무슨 뜻인지 몰라? 요즘 애들 어휘력 걱정이라는 얘기는 들었지만 설마 나중이 무슨 뜻인지도 모르는거임?? 나중에를 눌렀으면 비번 요구하지 말고 다음으로 넘어가는게 맞는거 아냐? 나중에 저장한다는데 인증서 비번이 왜 필요함?

 

5. 금감원은 진짜 다른건 모르겠고 하나은행 앱좀 기존 앱 바꾼답시고 새로 못 만들게 해줘요 진짜. 앱을 버전업을 하던가 기존 앱에서 인수인계를 하는게 맞는거지 이걸 아묻따 새 앱으로 쳐 바꾸고 새 앱 쳐 내면서 UX 개판으로 조져놓는게 맞는건 아니잖아... 엄마한테 토스 쓰라고 하면 엄마가 쓰겠냐고...